Afin de toujours mieux répondre aux attentes des clubs, nous avons réalisé une enquête de satisfaction* sur la réalisation de leur vêtement club.
372 clubs ont bien voulus répondre à notre questionnaire et nous les en remercions.
Ces résultats que nous partageons avec vous vont nous permettre de toujours mieux vous servir !
- 94,1% des clubs interrogés sont satisfaits (53,8%) ou très satisfaits (40,3%) des vêtements Poli qu’ils utilisent
- 90,8% des clubs interrogés vont certainement (62,6%) ou probablement (28,2%) commander à nouveau des vêtements Poli
- 81,7% des clubs recommandent les produits Poli à d’autres personnes ou clubs
Pour les clubs, Poli c’est :
- Des produits techniques et adaptés à notre sport 33,1%
- Des produits avec un bon rapport qualité/prix 34,4%
- Des représentants régionaux compétents dans la présentation et le suivi 20,4%
- Une société à l’écoute de ses clients 12,1%
- 76,6% des clubs jugent la relation commerciale avec Poli identique (42,5%) ou meilleure (34,1%) que celle de la concurrence
- 83,1% jugent la qualité des vêtements Poli identique (45,7%) ou meilleure (37,4%) que celle de la concurrence
- 75% jugent les prix des vêtements Poli identiques (44,1%) ou meilleurs (30,9%) que ceux de la concurrence
- 66,4% jugent les délais de livraison Poli identiques (53,8%) ou meilleurs (12,6%) que ceux de la concurrence
- 92,2% des clubs interrogés sont satisfaits (44,4%) ou très satisfaits (47,8%) des commerciaux de leurs régions
Ce que veulent les clubs sportifs pour leurs tenues personnalisées
critères privilégiés par les clubs de sport pour la réalisation de leurs tenues personnalisées
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Place 1 (très important) |
place 2 |
place 3 |
place 4 |
place 5 (moins important) |
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Qualité-technicité |
65,9% |
18,5% |
4,6% |
4,8% |
6,2% |
|
Prix |
13,2% |
53,2% |
18,3% |
10,2% |
5,1% |
|
Rapport R/C |
7,5% |
12,1% |
42,2% |
25,8% |
12,4% |
|
Made In France |
8,3% |
8,9% |
15,9% |
33,1% |
33,9% |
|
Suivi de commande |
5,1% |
7,3% |
19,1% |
26,1% |
42,5% |
*Enquête réalisée auprès de 372 clubs clients de la marque Poli (cyclisme, cyclotourisme, athlétisme, triathlon, roller, aviron, trail, multisport…)