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Droits d'utilisation des visuels
En validant votre commande, vous certifiez disposer de l’ensemble des droits nécessaires (droits d’auteur, droits de reproduction, licences d’exploitation, autorisations écrites) pour l’utilisation des textes, logos, marques, visuels ou créations importés dans le configurateur.
POLI ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas d’utilisation non autorisée d’un élément protégé. Toute réclamation liée aux droits d’utilisation restera à la charge exclusive du client.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande contenant des éléments contraires à la loi ou portant atteinte aux droits de tiers.
Exemple de logos que nous ne pouvons pas imprimer sans l'autorisation des propriétaires :
Rendu des visuels et simulation 3D
Le configurateur propose une visualisation 3D indicative.
Cette simulation a pour objectif de vous aider à projeter votre création, mais elle ne constitue pas une représentation contractuelle parfaite du produit fini.
Des variations légères peuvent apparaître concernant :
les teintes (différences liées aux écrans et à la sublimation textile)
le positionnement exact des éléments
la taille proportionnelle des visuels selon la taille du vêtement commandée
Le modèle affiché en 3D est basé sur une taille standard (généralement M).
Qualité des fichiers d'impression
Les visuels importés sont imprimés à l’identique, sans retouche ni vectorisation automatique.
Afin de garantir un rendu optimal, nous recommandons :
des fichiers en haute résolution
formats : JPG, PNG ou PDF
logos vectorisés si possible
Un fichier de qualité insuffisante (basse résolution, image pixelisée) entraînera un rendu identique à l’impression.
Pour toute demande spécifique (couleurs Pantone, adaptation graphique, repositionnement complexe, création sur mesure), notre service commercial peut vous proposer une offre personnalisée avec intervention d’un graphiste (à partir de 10 pièces).
Logo POLI
Nos produits sont systématiquement livrés avec le logo POLI ou son isotype visible.
Si la création réalisée via le configurateur venait à masquer le logo, POLI se réserve le droit de le repositionner afin d’en garantir la visibilité, sans obligation d’en informer préalablement le client.
Délais de fabrication
Les produits personnalisés sont fabriqués à la commande.
Les délais indicatifs de production sont mentionnés lors de la validation et peuvent varier selon les périodes.
Produits personnalisés
Absence de droit de rétraction
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
En conséquence :
les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés
aucun remboursement ne pourra être effectué après validation et mise en fabrication
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre taille, vos quantités et votre création avant validation.